Бизнес работает быстрее систем, которые его держат.
Внедряем корпоративную почту, identity, CRM и ITSM, мониторинг производительности. Связываем системы так, чтобы процессы и данные жили в компании, а не в голове конкретного человека.
Объём мирового рынка систем управления продажами (CRM Sales) в 2025 году. Среднегодовой темп роста до 2029 - 12,8%. Драйверы: генеративный ИИ и расширение функциональности.
Gartner Forecast Analysis: CRM Sales Software, Worldwide ↗Прогнозный объём мирового рынка платформ наблюдаемости (observability) к 2028 году - мониторинг работы приложений, инфраструктуры и пользовательского опыта.
Gartner Magic Quadrant for Observability Platforms 2025, по данным Network World ↗Доля организаций, использующих ИИ хотя бы в одной функции, выросла до 88% (было 78% годом ранее). При этом только ~6% получают значимый EBIT-эффект - остальные не дошли до перестройки процессов.
McKinsey State of AI 2025 (ноябрь 2025) ↗Прогноз мирового рынка управления учётными записями и доступом (IAM) к 2028 году - с $17,7 млрд в 2024. Среднегодовой темп роста - 9,4%.
Gartner Information Security Forecast, Q4 2024 ↗С чем чаще всего приходят клиенты
«У нас половина процессов в Excel и WhatsApp. Когда уходит человек - уходят и его таблицы. Я каждый раз восстанавливаю историю по кусочкам.»
«CRM купили два года назад. Никто им не пользуется - менеджеры ведут клиентов в блокнотах. Внедрение зашло в тупик.»
«Почта у нас в облаке, AD на сервере, права раздаёт сисадмин в личной голове. Когда сотрудник увольняется - мы три недели вспоминаем, где у него были доступы.»
«Мобильное приложение тормозит. Жалуются клиенты. Разработчики говорят - у нас всё хорошо. Инфраструктура говорит - у нас всё хорошо. А кто-то всё равно теряет деньги.»
Мы решаем задачи конкретных людей
«Я хочу открыть отчёт и понять, что происходит. Без звонков подчинённым. Без таблиц, которые ведёт один человек. Мне нужно, чтобы компания работала, даже если кто-то заболел или уволился.»
«Бизнес покупает SaaS-системы быстрее, чем я успеваю выдать на них доступы. У меня уже зоопарк из почты, CRM, ITSM, мониторинга - и всё это надо как-то связать. И при этом не потерять контроль над тем, кто что видит.»
«Мне нужна сквозная цепочка: заявка клиента - заказ - исполнение - закрытие. Сейчас это четыре разные системы и три ручных переноса. Где-то посередине теряются заявки. Я хочу видеть весь процесс одним взглядом.»
Как мы работаем
Диагностика процессов
Application Assessment - разбираем текущие процессы, инвентаризируем системы, фиксируем разрывы и места, где ручной труд замедляет бизнес. Получаете отчёт ещё до подписания договора.
Архитектура решения
Проектируем целевую архитектуру: какие процессы автоматизировать, какие платформы развернуть, как интегрировать с почтой, AD, CRM и мониторингом. Под вашу специфику, а не под шаблон.
Внедрение и интеграция
Внедряем поэтапно - без остановки операций. Параллельно обучаем сотрудников и администраторов: обучение входит в каждый проект.
Эксплуатация и развитие
Передаём систему в эксплуатацию с регламентами поддержки. Помогаем дорабатывать сценарии под новые задачи и подключать смежные процессы по мере роста.
Что входит в экспертизу
Корпоративная почта
Microsoft Exchange (on-prem и гибрид). Развёртывание, миграция, интеграция с корпоративной адресной книгой и системами защиты почты.
По данным Microsoft, Exchange используют сотни тысяч организаций по всему миру - основа корпоративной коммуникации для большинства крупных компаний. Microsoft Exchange
Identity и контроль доступа
Microsoft Active Directory. Управление учётными записями, групповыми политиками и правами доступа. Интеграция с многофакторной аутентификацией и системами защиты.
Мировой рынок Identity & Access Management вырастет с $17,7 млрд в 2024 до $25,4 млрд к 2028 году - среднегодовой темп роста 9,4%. Gartner Information Security Forecast (Q4 2024)
Управление клиентами и сервисом
Внедрение CRM и ITSM на платформе Creatio. Автоматизация продаж, маркетинга, обслуживания, сервисных запросов. Партнёрство с Creatio.
Мировой рынок CRM Sales Software оценивается в $28,7 млрд в 2025 году. Среднегодовой темп роста до 2029 - 12,8%. Gartner Forecast Analysis: CRM Sales Software, Worldwide
Мониторинг производительности приложений
Внедрение платформ APM (мониторинг производительности приложений) и наблюдаемости - для видимости пользовательского опыта, инфраструктуры и бизнес-показателей в одной картине.
Мировой рынок платформ наблюдаемости (observability) достигнет $14,2 млрд к 2028 году - рост за счёт автоматизации операций и AI-аналитики событий. Gartner Magic Quadrant for Observability Platforms 2025, по данным Network World
Бизнес-приложения Oracle
Партнёрство Oracle. Поддержка проектов на базе Oracle Database и прикладных решений Oracle для финансового и корпоративного сектора.
Oracle Database - одна из самых распространённых корпоративных СУБД в мире, основа критичных учётных и аналитических систем для финансовых организаций. Oracle
Автоматизация бизнес-процессов
Цифровая трансформация рабочих процессов: миграция из таблиц и почты в управляемые потоки заявок, согласований и SLA. Связка с CRM, ITSM и почтой.
88% организаций используют ИИ хотя бы в одной бизнес-функции (рост с 78% годом ранее), но только ~6% получают значимый EBIT-эффект - у остальных не доходит до перестройки процессов. McKinsey State of AI 2025
Партнёрские статусы
- Creatio Partner- CRM и ITSM-платформа, партнёрство по внедрению
- Oracle Partner- авторизованное партнёрство по корпоративным приложениям и Oracle Database
- Cisco Partner of the Year MEA 2025- единственная компания из Кыргызстана среди 26 стран региона
- Microsoft- развёртывание Exchange и Active Directory - авторизованный партнёр
Поддерживаем эксплуатацию Microsoft Exchange и Active Directory в инфраструктурах банков, телекомов и государственного сектора. Опыт работы с CRM/ITSM на Creatio и проектами на Oracle. Команда инженеров с сертификациями по администрированию корпоративных приложений и серверной инфраструктуры.
Полный список компетенций - по запросу.
Реализованные проекты
Эксплуатация платформы мониторинга производительности приложений - контекстная аналитика, ИИ и автоматизация для цифровой трансформации одного из крупнейших банков страны.
Мониторинг производительности приложений и пользовательского опыта в инфраструктуре банка - поддержка операционной устойчивости розничных сервисов.
Внедрение CRM Creatio для маркетинга и продаж - собственный опыт настройки платформы под специфику IT-интегратора.
Частые вопросы
«Внедрение займёт год, бизнес столько не выдержит»
Не обязательно. Начинаем с самого болезненного процесса - почты, идентификации, обработки заявок - и доходим до результата за 2–3 месяца. Дальше расширяем поэтапно. Application Assessment покажет, с чего разумно стартовать.
«Наши процессы слишком специфичны для стандартных систем»
Платформы, с которыми мы работаем - Creatio, Oracle, Microsoft - рассчитаны на серьёзную кастомизацию. Уникальное в вашем бизнесе остаётся уникальным; стандартное - становится стандартным и перестаёт жрать ресурсы.
«У нас уже всё работает в таблицах»
До определённого размера работает. На большем масштабе таблицы превращаются в источник риска: один человек - один файл - один знак вопроса. Платформенный учёт переводит знания в актив компании, а не в личную память сотрудника.
Посмотрим на ваши процессы вместе
Application Assessment - оценка ваших корпоративных приложений и процессов: где задерживается информация, где дублируется ручной труд, где появляются риски при уходе сотрудников. Отчёт с приоритетами - до подписания договора.
- Карта текущих систем и интеграций
- Приоритеты по эффекту для бизнеса
- Маршрут изменений без остановки операций